
Pogosto zastavljena vprašanja
Splošna vprašanja
Katere vrste vozil ponujate?
+
-
Ponujamo široko paleto rabljenih vozil, vključno z limuzinami, terenskimi vozili, tovornjaki, kombiji in gospodarskimi vozili. Naš inventar vključuje različne znamke in modele, ki ustrezajo različnim potrebam strank.
Od kod prihajajo vaša vozila?
+
-
Naša vozila izvirajo iz uglednih dražb, zastopstev in flotne prodaje v Severni Ameriki in Evropi. Vsa vozila so podvržena strogim inšpekcijskim pregledom in postopkom kontrole kakovosti, preden se uvrstijo na seznam.
Ali nudite poročila o pregledu vozila?
+
-
Da, nudimo podrobna poročila o pregledih za vsa vozila, vključno z mehanskim stanjem, stanjem karoserije, preverjanjem prevoženih kilometrov in zgodovino vozila. Ta poročila so na voljo za prenos na vsaki strani s podrobnostmi o vozilu.
Ali lahko zahtevam dodatne fotografije ali video posnetke vozila?
+
-
Vsekakor! Če potrebujete več fotografij ali določene videoposnetke vozila, se obrnite na našo prodajno ekipo z ID-jem vozila in nemudoma vam bomo zagotovili zahtevano gradivo.
Kakšen je povprečni čas dostave?
+
-
Povprečni čas dostave se razlikuje glede na ciljno pristanišče. Običajno traja od 20 do 45 dni od datuma pošiljanja do večjih pristanišč po vsem svetu.
Nakupovalni proces
Kako oddam naročilo?
+
-
Če želite oddati naročilo, preprosto izberite vozilo, ki vas zanima, ga dodajte med svoje priljubljene in se obrnite na našo prodajno ekipo po e-pošti ali WhatsApp. Naša ekipa vas bo vodila skozi celoten postopek nakupa.
Kakšna je najmanjša količina naročila?
+
-
Sprejemamo tako naročila posameznih vozil kot naročila v razsutem stanju. Ni minimalne zahteve za naročilo, kar vam omogoča nakup glede na vaše posebne potrebe.
Ali lahko prilagodim svoje naročilo?
+
-
Da, nudimo storitve prilagajanja, vključno s predelavo vozila, vzdrževanjem in posebno pripravo v skladu z vašimi zahtevami. Pogovorite se o svojih potrebah po prilagajanju z našo prodajno ekipo.
Kako dolgo traja postopek nakupa?
+
-
Postopek nakupa običajno traja 7-14 delovnih dni od potrditve naročila do odpreme vozila, odvisno od lokacije vozila in vaših posebnih zahtev.
Ali nudite trgovinske-storitve?
+
-
Da, nudimo storitve zamenjave-za vaša obstoječa vozila. Naša ekipa bo ocenila vaše vozilo in vam zagotovila konkurenčno trgovanje-v vrednosti.
Pošiljanje in logistika
Katere načine pošiljanja ponujate?
+
-
Ponujamo več možnosti pošiljanja, vključno s pošiljanjem kontejnerjev, RORO (Roll{0}}on/Roll-off) pošiljanjem in letalskim prevozom za nujna naročila. Naša logistična ekipa vam bo priporočila najprimernejši način pošiljanja glede na vašo lokacijo in zahteve.
Ali skrbite za carinjenje?
+
-
Da, nudimo celovite storitve carinjenja za vse destinacije. Naša ekipa bo poskrbela za vso potrebno dokumentacijo in postopke za zagotovitev nemotenega carinjenja.
Koliko stane pošiljanje?
+
-
Stroški pošiljanja se razlikujejo glede na destinacijo, velikost vozila in način pošiljanja. Obrnite se na našo prodajno ekipo v ciljno pristanišče za podrobno ponudbo pošiljanja.
Kakšen je predviden čas dostave?
+
-
Časi dostave se razlikujejo glede na destinacijo. Običajno traja pošiljanje do večjih pristanišč od 20 do 45 dni od datuma odhoda. Ko bo vaše naročilo potrjeno, vam bo naša ekipa posredovala točen razpored dostave.
Ali nudite zavarovanje pošiljanja?
+
-
Da, nudimo celovito zavarovanje pošiljanja za vse naše pošiljke. To zavarovanje krije morebitno škodo ali izgubo med prevozom.
Načini plačila
Katere načine plačila sprejemate?
+
-
Sprejemamo različne načine plačila, vključno s T/T (telegrafski prenos), L/C (akreditiv), Western Union in glavnimi kreditnimi karticami. Upoštevajte, da se lahko plačilni pogoji razlikujejo glede na znesek naročila in destinacijo.
Kakšen je urnik plačil?
+
-
Običajno zahtevamo 30 % depozit ob potrditvi naročila, preostalih 70 % pa zapademo pred odpremo vozila. Za velika naročila se lahko dogovorimo za prilagodljive plačilne pogoje.
Ali ponujate možnosti financiranja?
+
-
Da, nudimo finančne rešitve za kvalificirane kupce. Obrnite se na našo finančno ekipo, da se pogovorimo o razpoložljivih možnostih financiranja in zahtevah.
Ali obstajajo dodatne pristojbine?
+
-
Vse cene, navedene na naši spletni strani, vključujejo stroške vozila in stroške osnovnega pregleda. Za pošiljanje, prilagajanje in posebne storitve lahko veljajo dodatni stroški. Ti bodo jasno navedeni v potrditvi naročila.
Ali sprejemate plačila preko PayPala?
+
-
Da, sprejemamo plačila PayPal za naročila pod 10.000 USD. Za večja naročila priporočamo uporabo načinov plačila T/T ali L/C.
Garancija in vračila
Kakšna je vaša politika vračanja?
+
-
Imamo 7-dnevni rok za pregled od datuma dostave vozila. Če vozilo ne ustreza opisanemu stanju, lahko zahtevate vračilo ali odškodnino. Če naletite na težave, se nemudoma obrnite na našo skupino za pomoč uporabnikom.
Kako uveljavljam garancijski zahtevek?
+
-
Če želite uveljavljati garancijski zahtevek, se obrnite na našo ekipo za po-prodajne storitve s podatki o vozilu in podrobnim opisom težave. Naša ekipa vas bo vodila skozi postopek zahtevka in po potrebi poskrbela za popravilo ali odškodnino.
Ali opravljate storitve vzdrževanja?
+
-
Da, nudimo celovite storitve vzdrževanja, vključno z rednimi servisi, popravili in dobavo rezervnih delov. Naša ekipa izkušenih mehanikov vam lahko pomaga pri vseh potrebah po vzdrževanju vašega vozila.
Kaj pokriva garancija?
+
-
Naša garancija zajema glavne mehanske komponente, vključno z motorjem, menjalnikom in vzmetenjem. Ne krije običajne obrabe, poškodb zaradi nesreče ali napačne uporabe vozila.
Ali lahko podaljšam garancijsko dobo?
+
-
Da, nudimo možnosti podaljšanja garancije za dodatno kritje po standardnem garancijskem obdobju. Za več informacij o podaljšanju garancije se obrnite na našo prodajno skupino.
